El Gaucho am Viktualienmarkt

Essen war super. Das Servicepersonal war gestresst bis offensichtlich krank (je nach Kellner).

Das Essen war ausgesprochen schmackhaft, der Service hingegen leider mehr als enttäuschend und nahezu inakzeptabel: unfreundlich, falsche Bestellaufnahme, unaufmerksam, lange Wartezeiten!

Der Service ist hervorragend, gleich Vorweg gesagt. Leider wurde mein Steak nicht mit meinem bestellen Garstufe gebracht. Hier wurde vom Service sofort reagiert und für mich eine optimale Lösung gefunden. Wir waren rund um zufrieden und kommen gerne wieder.

Das hervorragende Essen, die Qualität des Fleisches, die Zeit in der Kammer, das Vakuumieren der Rohstoffe und deren Handhabung durch den Grillmeister waren luxuriös. Die Aufmerksamkeit des Tischservice könnte und sollte verbessert werden.

Ich war schon mindestens 10 mal im El Gaucho aber diesmal war ich nicht zufrieden. Ich hätte nichts gesagt wenn das Lokal voll gewesen wäre, aber es war nicht mal zur hälfte belegt. Nach einer halben Stunde haben wir nach der Speisekarte gefragt und da hat die Bedienung die Augen verdreht. Und auch als wir bestellt haben wurde 3 x nachgefragt wie und was wir gerne hätten. Ich habe ein 350 Gramm Rinderfilet mit Churrasco Schnitt bestellt, mein Kunde ein 400 Gramm Ribeye Steak mit zweimal Humita und Trüffelgnocchi. Nach gefühlt über einer Stunde haben wir dann gefragt wo eigentlich die Hauptspeise bleibt. An der Reaktion der Bedienung haben wir gemerkt das die Bestellung vergessen wurde. Dann kam unser Essen, die Beilagen wurden am Nachbartisch abgestellt, mein Essen war richtig aber meinen Kunden wurde ein Rumpsteak serviert. Mein Kunde hat dann gesagt er hätte gerne das bestellte Ribeye, dann ist die Bedienung gegangen und hat die Beilagen am Nachbartisch stehen lassen. Dann haben wir uns die Beilagen selber geholt und ich habe in der Zwischenzeit mein Steak gegessen. Später wurde dann das Ribeye serviert. Aus zeitlichen Gründen konnten wir nicht mal mehr einen Nachspeise bestellen. Fazit: Die Bedienung hat sich entschuldigt - und wurde von uns auch angenommen.

Insgesamt ein sehr schönes Erlebnis. Wir werden sicher zurück kommen

Top Service sehr gute Auswahl super Steaks gute Getränke schönes Ambiente

Tisch um 20:15 Uhr reserviert, Tisch war nicht frei, Platz erst um 20:40 Uhr erhalten, Bestellung um 21 Uhr aufgenommen worden, Essen kam um 21:45 Uhr...Service eine Katastrophe, mussten wegen jedem Getränk den Kellner regelrecht an den Tisch rufen...Ging nicht nur uns so, sondern auch alle anderen, die um die Uhrzeit reserviert hatten, haben gegen 21 Uhr erst ihr Essen bekommen. Das geht bei den Preisen überhaupt nicht und ist einfach eine miserable Orga und ein lustloser Service. Viel Erfolg weiterhin, aber ohne uns. Nie wieder!

Es war ein echtes Erlebnis: Fantastische Steaks, exakt dem bestellten Garpunkt entsprechend (z.B. Medium Rare) und ein super freundlicher Service. TOP!

Es war sehr schön alles, gerne wieder zurück kommen. Top Bedienung + Essen.

War sehr gut, super Bedienung, super Essen. Gastfreundlich mit Herz

Die Musik war unpassend zum Essen. Ansonsten das Essen sehr lecker.

Very tasty, delicious and cosy atmosphere, friendly staff, nice dessert

Wir hatten einen super netten Kellner. Das Essen war wieder hervorragend. Wir kommen immer wieder gerne zum El Gaucho 😍

Essen war gut, aber Service war nicht adäquat für die Preise. Wir haben ewig auf Bestellung, Getränke und Speisen gewartet. Nachbestellen schwer, da selten eine Bedienung zu greifen war.

Beste Steaks der Stadt. Wir waren schon öfter im El Gaucho und kommen immer wieder sehr gerne :)

ganz ordentliches Steakhaus. gute Auswahl an Speisen und Getränken. passt

Just amazing! Service and food was just amazing! Could not ask for anything else.

Great food, excellent service and a lovely setting. Highly recommended

Tiger prawns - obviously frozen prawns were used, prawns were cold inside and had no taste Service - very slow and unattentive I have had a couple of dinners at ElGaucho but this time we were not satisfied

Super tolle Location. Wir konnten draußen sitzen, was super angenehm war.

Hatte mir vom Fleisch mehr versprochen. Dafür war der Service sehr freundlich

Es war alles wie immer fast perfekt Das Steak war ein kleines bisschen weniger als Medium Vielleicht machen wir beim nächsten mal Medium plus 😀

Wir kommen gerne wieder. Alles war einwandfrei. Bis zum nächsten mal

Auch wenn etwas nicht passt (Leber MUSS durch sein!) - Ihr findet immer eine gute Lösung!!! Vielen Dank - alles war wieder super! Wir kommen gerne wieder.

.......... super, jedes mal wieder sehr gut :-). Vielen Dank!

Die immer wieder wechselnde Beilagen - das macht es nie langweilig - und wir kommen immer gerne wieder! Danke!!!

xxxxxxxxxxxgf f. g. GH z h h z h z h

Danke, wir kommen immer gerne wieder :-) - jetzt kann man ja auch gut wieder draußen sitzen

super Abend, entspannte Atmosphäre, lecker Steaks, nettes Personal, , ....

Der Service hätte professioneller sein können, der hat leider nicht zum Anspruch des Restaurants gepasst.

Wie immer alles super! Wir kommen gerne bestimmt bald wieder!

Was good quality and good service, really top. We come back.

Es wieder super, wie jedesmal. Super nettes Personal. Macht weiter so.

Great great service. Friendly and welcoming. Steak was fabulous!! Clear recommendation.

Wirklich großartiger Service. Das Essen war sehr gut, keine lange Wartezeit.

Sehr lecker, der Garpunkt war bei uns perfekt getroffen auch die Beilagen haben gut gepasst.

Perfekter Abend mit sehr guten Steaks, gutem Wein und auch sehr freundlicher Bedienung. Gerne wieder!

Dies war mein privates Geburtstags-Essen - und es war sehr gelungen. DANKE!

Danke, es war wieder toll bei Euch - und wir kommen immer wieder gerne!

Wie immer super gut und super lecker mit sehr gutem Service.

Wie immer sehr lecker und guter Service. Wir kommen wieder.

Lecker Fleisch, guter Wein, super Service immer wieder gerne! 👍

Es war wie immer vom Essen her grandios. Der Service war leicht überfordert, weil das ganze Lokal voll war. Wir haben uns aber zu keinem Zeitpunkt unwohl gefühlt.

Service exzellent super, Essen super lecker und schnell , Tisch etwas eng

Wir kommen sehr gerne wieder. Unser erster Besuch, der definitiv nicht der letzte bleibt :-)

Steak war auf den Punkt - sehr gut. Der Service war klasse. Wir kommen wieder

Sehr zuvorkommender Service - auch sprachlich gewannt (DEU, ENG, ESP). Steaks sind klasse!

Trotz schwieriger Coronazeiten gutes Ambiente und guter Umgang damit. Wie immer gutes Steak

Sehr gutes Steak, freundliche Bedienung und insgesamt ein gutes Erlebnis.